勤務地 ホーチミン市
職種 消費者向けサービス
給与 3,000 - 5,000 USD
職務内容
・宿泊施設運営のオペレーション統括業務
・宿泊者データ管理/データ分析によるサービス向上プランの策定＆実施など
〈詳細〉
- 宿泊施設までのゲストの送迎サポート、宿泊施設でのゲストの歓迎対応,
- 毎週公開予定のニュースレターに載せるイベントのリスト作成、イベントの準備と実行
- 宿泊者からの一般的な要望への対応
- プロセスの改善と最適化を図り、何をやるのか・どうやってやるのかを幅広く考える
- サービスクオリティ向上のためのスタッフ指導
- 占有率の戦略立て、空室状況からの価格設定などを含む、データ分析
- 宿泊者とのコミュニケーションを通じて宿泊者の要望をくみ取り、かつその要望に対応する
募集条件
年齢：30代歓迎
語学：英語と日本語
求める経験：
・ホスピタリティ業界でのオペレーション業務経験5年～10年
・要領よく仕事を進める能力
・柔軟な問題解決能力
・適応能力
・上流コミュニケーションスキル
・暖かくゲストを歓迎できるパーソナリティ
・英語と日本語
・コンピューターシステムに慣れている方（データ分析経験者歓迎）
