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【】【カスタマーサービス、ゲストリレーション】の求人・仕事一覧

19 件の求人が該当しました

  ゲストリレーション

勤務地 Cikarang, チカラン

職種 消費者向けサービス, 法人向けサービス

給与 1,400 USD

 
職務内容
 
・通常のホテルと同じフロント(レセプション)業務になりますが、ホテルと異なるのは、長期滞在のお客様が圧倒的に多くなりますので、ホテル以上にお客様とのコンタクトが多くなります。
・短期滞在のお客様もございますので、業務としては、チェックイン、チェックアウト、お客さまへの施設のご案内などがございます。
・毎日の稼働や平均単価などを記したデイリーレポートがありますので、この作成にも携わっていただくこともあります。
・長期滞在のお客様(主にご家族である奥様やお子様)に対して、現在、毎日のようにイベントやアクティビティーを催していますのでそれらの企画や運営もお願いすることになります。
・基本的には、長期滞在の方々は、こちらの施設は単なる宿泊施設ではなくて何年も生活する場になりますので、できる限りアットホームな雰囲気を作り出し、同時にこちらに住んでいらっしゃる皆様が情報交換を気軽に出来る場所作りも提供するようにしています。
 
募集条件
 
年齢:20代~30代
性別:問わず
学歴:大卒以上
言語スキル:英語必須 インドネシア語不要
必要な経験:未経験者OK
性格イメージ:人に出会うことが好きな方、人のために何かをしてあげて喜ばれることが好きな方、お客さまの目線を考える方、子供の好きな方、など性格を重視します。今までの経験よりも相性・ポテンシャリティー・仕事に対して積極的に取り組んでいただける方を希望します。

 カスタマーサービス

勤務地 ホーチミン市

職種 消費者向けサービス, 法人向けサービス

給与 1,500 - 2,000 USD

 
職務内容
 
日本の大手旅行企業にて、カスタマーサービスのお仕事です。
・日本側からの問い合わせに対する回答、対応
・日本からの顧客のアテンド
・業務実績報告
・パッケージ旅行企画、手配、精算
 
募集条件
 
年齢:35歳くらいまで
性別:不問
語学:英語(日常会話以上)

 店舗マネージャー兼営業

勤務地 ホーチミン市

職種 法人向けサービス, 消費者向けサービス

給与 1,500 - 3,500 USD

 
職務内容
 
旅行代理店の店舗マネージャー兼営業を担当していただきます。(店舗マネージャーと営業の割合はご自身で調整可能です。)
・ベトナム国内5支店の管理(日本人15名、ベトナム人15名、ベトナム人ガイド10名)
・お客様(9割日本人)の旅行代理店業務
・ツアーの構築をするための営業(スパ、飲食店など)
 
募集条件
 
年齢:30~45歳くらいまで
語学:日本語ネイティブレベル、英語日常会話レベル

【必須経験・スキル】
・マネジメント経験3年以上(10人、20人程の管理経験)

【歓迎条件】
・新しいビジネスにも対応できる柔軟な方
・営業経験者
・様々なビジネス、サービスを1から構築することに興味がある方

 ※韓国語・中国語話者募集※ゲストリレーションスタッフ

勤務地 ホーチミン市

職種 消費者向けサービス

給与 1,200 - 2,000 USD

 
職務内容
 
韓国語または中国語話者のお客様に対し、下記の業務を担当していただきます。
・VIP客の対応(お客様からの要望に応えるだけでなく、期待以上にお応えする)
・お客様の接客(手荷物を持つなどの一般的なホテル業務)
・旅行プランの作成(ツアーなどの要望があれば対応する)
 
募集条件
 
学歴:四年制大学卒業者
年齢:22歳〜
語学:韓国語ネイティブレベル、もしくは中国語ネイティブレベル
必須経験:接客業
歓迎経験:ホテル業界での何かしらの業務経験者

 カスタマーサポートおよびメールサポート

勤務地 ハノイ市

職種 法人向けサービス

給与 1,400 USD

 
職務内容
 
1) インターネット技術を活用したBPOサービスを行う日系企業にて、カスタマーサポートおよびメールサポートの作業を担当していただきます。(※未経験可)

2) 上記業務の管理及び作業を担当していただきます。(※業務経験者に限る)
 
募集条件
 
・20代~30代の元気な方
・1)は未経験者の方も応募可
・ベトナムまたは東南アジア在住の方歓迎
・ITに詳しい方、興味のある方、経験者尚良
・アプリゲーム、アニメが好きな方
・時間、規則を厳守できる方
・チームワークでみんなと協力し協調性のある方

 日本人カスタマーサービス

勤務地 ハノイ市, ホーチミン市

職種 消費者向けサービス

給与 1,500 USD

 
職務内容
 
英会話学校の日本人のお客様に対する電話、メール対応、請求書、見積り作成を担当していただきます。

【勤務時間】9:00-18:00 もしくは 12:00-21:00 <シフト制>
 
募集条件
 
・英語日常会話レベル以上
・サービス業務が好きな方

 アテンドスタッフ

勤務地 ハノイ市

職種 法人向けサービス

給与 1,500 - 2,000 USD

 
職務内容
 
日本から日本語学校の視察・面接に来るお客様に同行し、ハノイのアテンドやその手配を担当していただきます。
(面接設定、ホテル、レストランの予約などアテンド全般)
 
募集条件
 
・年齢:50代まで
・男性歓迎
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・言語:日本語ネイティブレベル(日本語のみでOKです)

<*下記のような方歓迎します*>
・ベトナム語が話せる方
・ベトナムが好きな方
・社長や経営者とのコミュニケーションに興味がある方
・人を喜ばせるのが好きな方
・発展途上国の未来の可能性を一緒に見ていきたい方
・どこでも生きていけるぞ!という方

 プロジェクトマネジャー

勤務地 ハイフォン市

職種 法人向けサービス, 消費者向けサービス

給与 3,500 USD

 
職務内容
 
サービスアパートメント兼ホテルの開業に向けて、開業準備および開業後の運営責任者を担当して頂きます。
・プロジェクトの予算、スケジュール作成および管理
・採用活動、従業員の勤怠管理、教育
・営業活動
・入居者管理、施設管理
・その他関連する業務
 
募集条件
 
・年齢:35-50歳位まで
・性別不問
・四年制大学卒(労働許可証取得のため)
・語学:英語(社内コミュニケーションができるレベル)
◎ホテル業、不動産業、不動産管理業経験者歓迎します。

 会計事務所カスタマーケア

勤務地 ホーチミン市

職種 法人向けサービス

給与 1,600 - 1,700 USD

 
職務内容
 
・既存顧客の対応および業務進捗管理
・既顧客への定期的なヒアリング、アドバイス、ケア
 ※基本的にメール・電話でのやり取りとなり、デスクワークとなります。
・ベトナム人会計士や日本にいる会計士と連携し業務を行う
(ベトナム人との会話には日本語通訳が入ります。)
 
募集条件
 
年齢:20代後半〜40歳程度
性別:不問
学歴:不問
語学:英語(日常会話程度)
経験:
 ・日本での社会人経験(事務職) 3年以上
 ・日商簿記 2~3級程度の経理資格(経験)をお持ちの方歓迎

 韓国人マーケットカスタマーサポート

勤務地 ホーチミン市

職種 消費者向けサービス

給与 応相談

 
職務内容
 
セブ式マンツー英会話スクールの草分け的存在として知られ、次々と新しく校舎をオープンする同社ですが、ベトナム在住日本人の間では既に定評を得ており、その話が韓国人の間でも広まりつつあります。
ベトナムにいながらにしてフィリピン留学が実現する、そのメリットを十分に享受して頂き、ベトナム在住者の英語力向上を真剣にサポートして参ります。
韓国人マーケットはこれから開始するところですので、新しく入って頂く方には資料の韓国語への翻訳、韓国語でのマーケティング活動、また韓国人受講者のケアなど多岐に渡る業務を担当して頂きます。将来的にはホーチミンだけでなく、北部にも拡大していく予定です。
 
募集条件
 
・国籍:不問
・年齢:20代前半~39歳
・四年制大学卒業者
・語学:韓国語(ネイティブまたはビジネスレベル)、英語
・日本語話者歓迎
◎カスタマーサポートの経験者歓迎です!