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 日本語でのカスタマーサポート・メールサポートの作業（未経験OK）

職務内容
ソフトウェア品質検証を行う企業にて、日本語でのカスタマーサポート・メールサポートの作業を担って頂きます。募集条件
年齢：20～30代
語学：不問

【必須条件】
・ITに詳しい方、興味のある方、経験者は尚良し
・アプリゲーム、アニメが好きな方
・ベトナム、または東南アジア在住の方
※未経験者の方も可

【求める人物像】
・時間・規則を厳守できる方
・チームワークでみんなと協力し、協調性のある方

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 日本語でのカスタマーサポート・メールサポートの管理および作業 (経験者限定)

職務内容
ソフトウェア品質検証を行う企業にて、日本語でのカスタマーサポート・メールサポートの管理および作業を担って頂きます。募集条件
年齢：20～30代
語学：不問

【必須条件】
・ITに詳しい方、興味のある方、経験者は尚良し
・アプリゲーム、アニメが好きな方
・ベトナム、または東南アジア在住の方
※未経験者の方も可

【求める人物像】
・時間・規則を厳守できる方
・チームワークでみんなと協力し、協調性のある方

 セールス担当（旅行）/For the Korean and Taiwanese markets

職務内容
大手日系旅行会社にて、法人営業やカウンターセールスなどご希望や適正に応じた業務をお任せいたします。

【法人営業】
・ハノイエリアにある日系企業向けに社員旅行や報酬旅行、イベント、開所式等の企画、提案
（顧客の希望 や予算などニーズを汲み取り、最適なプランを企画、提案いただきます。）
・見積り、アレンジ、手配、アフターフォロー

【カウンターセールス】
・在ベトナム日本人向けに、各種ツアーの提案、手配
・オプショナルツアーの企画、作成（インスペクション等）
・緊急時、トラブルなどの顧客対応

＊＊部署構成＊＊
ハノイ全体：約 120 名（内日本人11 名）
◎日本人スタッフや日本語の話せるベトナム人スタッフも多いため、働きやすい環境です。
◎配属ポジションは面接を経て、希望や適正、人員状況から最終決定となります。募集条件
年齢：25後半〜40歳程度
語学：英語日常会話レベル
学歴：大学卒業者

【必要経験】
★韓国もしくは台湾ご出身の方★
★From Korea or Taiwan★
・正社員としての職務経験が3年以上の方

【歓迎条件】
・営業、販売、接客等顧客対応経験をお持ちの方
・旅行、ホテル等ホスピタリティ業界経験者

大手物流企業でのカスタマーサポート・営業事務（短期雇用） (こちらの求人は募集を終了致しました。)

職務内容
日系大手物流会社にて、日系企業・日本人の方向けにお引越しをサポートを担っていただきます。
・引越しサービスのコーディネート（赴任者・帰任者の自宅訪問、作業立合い）
・顧客対応
・レポート作成（主に英文ドキュメント）
※業務で使用する語学の比率は、日本語8：英語2
募集条件
年齢：不問
性別：男性歓迎
語学：英語日常会話レベル
その他：ホーチミン在住の方

【歓迎条件】
・社会人経験のある方
・サービス業、物流関係経験者の方

カスタマーサポート・営業事務 (こちらの求人は募集を終了致しました。)

職務内容
日系大手物流会社にて、カスタマーサポート・営業事務としてお客様の引越しをサポートしていただきます。
・引越しサービスのコーディネート（赴任者・帰任者の自宅訪問、作業立合い）
・顧客対応
・レポート作成
・ベトナム人スタッフへの作業指示等募集条件
年齢：20代後半～30代
学歴：四年制大学卒業（特に法学部、経済学部、商学部）
語学：英語日常会話レベル

【歓迎条件】
・サービス業の経験がある方
・英語でコミュニケ－ションが取れる方

【求める人物像】
・お客様の要望に対して柔軟に細やかに対応できる方
・スタッフの対応で不十分な部分があった場合に、柔軟にフォローできる方

大手物流企業でのカスタマーサポート・事務 (こちらの求人は募集を終了致しました。)

職務内容
日系大手物流会社にて、日系企業・日本人の方向けにお引越しをサポートを担っていただきます。
・引越しサービスのコーディネート（赴任者・帰任者の自宅訪問、作業立合い）
・顧客対応
・レポート作成（日本語８:英語２(主に英文ドキュメント) ）
・ベトナム人スタッフへの作業指示等募集条件
◎英語日常会話レベル（応相談。まずはお問いあわせください）
◎四年制大学卒業者（労働許可取得のため）

＜歓迎条件＞
・サービス業、物流業界での経験がある方
・ベトナム在住者、在住経験のある方

＜求める人物像＞
・日本人のお客様の要望に対して柔軟に細やかに対応できる方。

ゲストリレーション(フロント） (こちらの求人は募集を終了致しました。)

職務内容
大手外資系ホテルにて、ゲストリレーション（フロント）業務を担当していただきます。

・英語および日本語でのフロント業務
・日本人のお客様へのご案内
・外国人スタッフとの連携募集条件
年齢：20代～30代前半
性別：不問

【必須条件】
◎日本語ネイティブレベル　
◎英語日常会話レベル以上（外国人スタッフ、お客様とコミュニケーションが取れるレベル）

【歓迎条件】
・パソコンが使える方
・接客経験をお持ちの方

不動産仲介等　顧客対応・スタッフ育成 (こちらの求人は募集を終了致しました。)

職務内容
【ヤンゴン勤務】
自社で運営しているサービスオフィスや不動産紹介に関する顧客対応・スタッフ教育のお仕事です。
■顧客対応
①メール対応
②資料作成及び管理表確認
③可能であれば顧客の案内同行
④その他適正をみて仕事をお願いします。

■スタッフ育成
① 日本語能力
② 資料作成能力
③ エクセル能力
④ メール文書 募集条件
社会人経験必須
4年制大学卒業
できればミャンマー滞在経験、もしくは海外滞在経験がある方。

店舗マネージャー兼営業 (こちらの求人は募集を終了致しました。)

職務内容
旅行代理店の店舗マネージャー兼営業を担当していただきます。（店舗マネージャーと営業の割合はご自身で調整可能です。）
・ベトナム国内5支店の管理（日本人15名、ベトナム人15名、ベトナム人ガイド10名）
・お客様（9割日本人）の旅行代理店業務
・ツアーの構築をするための営業（スパ、飲食店など）募集条件
年齢：30～45歳くらいまで
語学：日本語ネイティブレベル、英語日常会話レベル

【必須経験・スキル】
・マネジメント経験3年以上（10人、20人程の管理経験）

【歓迎条件】
・新しいビジネスにも対応できる柔軟な方
・営業経験者
・様々なビジネス、サービスを1から構築することに興味がある方

※韓国語・中国語話者募集※ゲストリレーションスタッフ (こちらの求人は募集を終了致しました。)

職務内容
韓国語または中国語話者のお客様に対し、下記の業務を担当していただきます。
・VIP客の対応（お客様からの要望に応えるだけでなく、期待以上にお応えする）
・お客様の接客（手荷物を持つなどの一般的なホテル業務）
・旅行プランの作成（ツアーなどの要望があれば対応する）募集条件
学歴：四年制大学卒業者
年齢：22歳〜
語学：韓国語ネイティブレベル、もしくは中国語ネイティブレベル
必須経験：接客業
歓迎経験：ホテル業界での何かしらの業務経験者