工業団地でのマーケティング＆カスタマーサービス部ディレクター

バリア＝ブンタウ省

専門サービス（進出・会計・経営）, 不動産

マーケティング, カスタマーサービス/ゲストリレーション

ご紹介先はベトナム南部にて工業団地デベロッパーとして工業団地の開発・管理運営土地サブリース、電気・水等のユーティリティ供給、進出手続きサポートなどを行うベトナム企業です。

今回は2014年にベトナム政府の下で設立された、環境に配慮した国際基準のインフラを有する工業団地にて、工場設立を検討されるお客様のご対応、既存の進出企業のカスタマーサポートを行っていただきます。

【具体的には】
◆ マーケティング戦略の立案・実行:
市場調査、競合分析などを実施し、効果的なマーケティング戦略を立案・実行する。
ブランド価値向上のための戦略を策定し、実行する。

◆ 広報活動:
メディアとの強力な関係を構築し、バリアブンタウ省および工業団地を継続的に宣伝する。
政府関係者等からの依頼がある場合のメディア対応を行う。

◆対外関係:
特に日系の組織である関係機関（JETRO/JICA/JCCH）、商社企業との強力なネットワークを維持し、良好な関係を構築する。
会社が所属する商工会（AmCham、Euro Cham、JCCH、Kocham、ドイツ、台湾、シンガポール等）との良好な関係を構築し、ネットワークを活用する。

◆ 国際情勢・経済状況の把握
グローバルな動向を常に把握し、情報収集に努める。
経済状況、政治状況、社会情勢などを分析し、ビジネスへの影響を予測する。
得られた情報を基に、マーケティング戦略や顧客対応などに活かす。

◆ 顧客ニーズの理解
事前に製品知識を習得し、顧客が求める地域で何が生産できるかを理解する。
顧客のニーズを的確に把握し、最適な提案を行う。
常に会議に備えて準備し、顧客とのコミュニケーションを円滑に行う。

◆ 顧客とのコミュニケーション:
既に操業している主要顧客とは、定期的な食事や議論を通してコミュニケーションを維持し、オープンな対話を確保する。
顧客との信頼関係を構築し、長期的な関係を維持する。

◆ 政府とのコミュニケーション:
言語の壁がある中でも、可能な限り政府関係者との会議に参加し、食事や議論を通してコミュニケーションを促進する。
政府関係者との良好な関係を構築し、ビジネスを円滑に進める。

応相談

・年齢：40代〜55歳程度
・学歴：四年制大学卒業者（WP取得要件を満たしている場合はこれに限らない）

【求めるスキル・経験】
＊語学力: 日本語ネイティブ、ビジネスレベルの英語能力
＊マネジメント能力: 部門の目標設定、進捗管理、人材育成など、マネジメント業務全般を遂行できる能力
＊マーケティング: 多岐にわたる製造業界の理解、顧客ニーズの理解と新しいものを学ぶ姿勢
＊カスタマーサービス: 顧客対応、サービス改善、顧客満足度向上などの経験
＊コミュニケーション能力: 顧客、政府関係者、メディア等、様々な関係者と良好な関係を構築できる高いコミュニケーション能力
＊国際情勢・経済: 国際情勢や経済動向に関する知識、分析力
＊リーダーシップ: 部下を指導し、チームをまとめるリーダーシップ
＊柔軟性：ベトナム政府や会社の急な方針変更にも対応できる柔軟性

【歓迎要件】
・10年以上の営業経験者、商社経験者
・ベトナム在住歴が長い方

給与：経験、能力を考慮の上、当社規定により相談（想定：55,000,000〜80,000,000VND/月）
賞与：年1回

【福利厚生・手当】
■ 労働許可証、ビザの取得
■ 住宅手当（上限は要相談）
■ 昼食手当（食堂が利用可能）
■ ドライバー付き通勤用社用車 ※ホーチミン市、ブンタウ市からの通勤も可能
■ 一時帰国費用（年１回／要相談）

【就業時間】月曜〜金曜 8時〜17時（休憩60分）
　　　　　　土日祝休み（祝日はベトナムのカレンダーに準じる）
【試用期間】2カ月（その間の給与は月給の85%となります）

下記の応募ボタンをクリックして進むか、info@r-vietnam.com まで応募職種名を明記し、履歴書を添付ファイルで送信下さい。