大手日系物流企業でのカスタマーサービス

ホーチミン市

物流/貿易/輸出入

カスタマーサービス/ゲストリレーション

大手日系物流企業にて、カスタマーサービスをご担当いただきます。

具体的に...
・日本人顧客の引越しサービスに関するサポート対応
・メール・電話での丁寧でプロフェッショナルな問い合わせ対応
・お客様宅を訪問し、引越しの内容・荷物量などを確認
・引越し作業の現場立ち会い、安全かつ円滑な作業の監督
・引越し完了後のフォローアップおよび改善点の確認
・閑散期には、以下のような顧客フォロー・ゆるやかな営業サポート活動
（あいさつ訪問、サービス紹介、課題ヒアリング、サービス改善提案）
※ただし 営業ノルマはありません。
・ベトナム人スタッフ、日本人スタッフと連携し、スムーズなサービス提供をサポート
・上司・経営陣からのその他業務

1,700 - 2,500 USD (GROSS)

【必須要件】
＊年齢：～40歳
＊語学：英語 ビジネスレベル、ベトナム語ができればなおよし
＊学歴：4年制大学卒業
＊WP取得要件を満たしている方（2年以上の職歴）
＊カスタマーサービス、セールスの経験がある方

・賞与：あり
・昇給：あり

【福利厚生】
・医療保険：あり
・社会保険：ベトナム労働法に準拠
・健康診断：あり（年1回）
・昼食手当：あり
・出張手当：あり
・交通手当：あり
・電話手当：あり
・ホリデー手当：500,000 VND × 年3回
・その他：会社旅行、ファミリーデー、忘年会、旧正月ギフト、中秋ギフト
・研修・キャリアアップの機会あり

【勤務日】月曜-金曜、隔週土曜
【勤務時間】平日 8:00 - 17:00 、土曜 8:00 - 12:00

下記の応募ボタンをクリックして進むか、info@r-vietnam.com まで応募職種名を明記し、履歴書を添付ファイルで送信下さい。