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SNS広告掲載プロジェクト - チャットサポート

勤務地
Kuala Lumpur
業種
職種
カスタマーサービス/ゲストリレーション
業務内容
SNS広告掲載サポートプロジェクト内における⽇本マーケットチームの担当として、
広告掲載主である顧客 (法⼈や個⼈事業主) からの問い合わせに対するチャット及びメールサポートを⾏っていただきます。
問い合わせは⽇本国内からの為、基本的に顧客対応は⽇本語で⾏う形となります (英語の場合もあり)。
その他依頼・問い合わせ内容の社内システム⼊⼒、また社内での共有・エスカレーション業務等もあり。
給与
2,000 USD (GROSS)
募集条件
・英語:日常会話レベル以上 必須
・年齢:原則40歳まで
  (41歳以上の⽅は関連経験必須で応相談)
・4年制⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験2年以上

【必須条件】
・24時間シフト制での勤務が可能
・⽇本在住の⽅は在宅勤務が可能な⽅のみ
・以下3点を満たしていること
 - ⾃⾝のPC / ラップトップを持っており業務に使⽤できる
 - ⾃宅にインターネット環境が整っている(テザリング使⽤での勤務は不可)
 - ⾃宅に静かな状態で勤務できる環境が整っている
待遇・福利厚生
・夜勤手当あり

【福利厚生】
・就労ビザ申請: 全額会社負担
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
・医療保険、医療費補助あり
・有給休暇: 28⽇/年 (⼊社時はゼロ。1ヵ⽉の勤務毎に30⽇÷12ヶ⽉=2.5⽇分が加算されます)
・病気休暇: 8⽇/年 (試⽤期間後から取得可能)

マレーシア渡航時:
・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担 (会社側でチケット⼿配)
・マレーシア⼊国後の強制隔離費⽤: 全額会社負担
その他費⽤: 未確定だが会社負担となる可能性あり

試用期間:3ヵ月

【勤務時間】
⽉〜⽇ 24時間シフト制週5⽇勤務・週休2⽇
(日勤:7:00-19:00/ 午後勤: 15:00-24:00/ 夜勤: 22:30-7:30)
応募方法
下記の応募ボタンをクリックして進むか、info@r-vietnam.com まで応募職種名を明記し、履歴書を添付ファイルで送信下さい。
奥平 未来
奥平 未来

スタッフからのオススメポイント

多国籍企業向けにアウトソーシングビジネス (業務の委託請け負い) を提供している外資系BPO企業での
お仕事です。チャットもしくはメールでのやり取りしか⾏わず、⼀般的なカスタマーサポート業務で想定される
顧客への電話対応はありません。コールセンターでの電話対応は少し苦⼿...という⽅におすすめのポジションです。

スタッフからのオススメポイント

奥平 未来
奥平 未来
多国籍企業向けにアウトソーシングビジネス (業務の委託請け負い) を提供している外資系BPO企業での
お仕事です。チャットもしくはメールでのやり取りしか⾏わず、⼀般的なカスタマーサポート業務で想定される
顧客への電話対応はありません。コールセンターでの電話対応は少し苦⼿...という⽅におすすめのポジションです。
 
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