語学不問！ネットサポート事業を手掛ける日系企業でのBPOマネージャー

ハノイ市

IT・Web

SE/PM/プログラマー/Webデザイナー/ゲーム関連, その他

インターネットコンテンツのモニタリング、ソフトウェア第三者検証業務などを手掛ける日系企業にて、
BPOマネージャーの募集です。

具体的に...
・日本企業向けバックオフィス業務を担当する部署のマネジメント全般
・日本人及びベトナム人リーダー／スタッフへの業務指示、進捗管理
・担当案件の品質と収支、工数の管理
・顧客対応(クライアント企業様とのやりとり)
・直属部下の育成・指導、人事評価
・新規案件受け入れ、構築

2,300 - 3,000 USD (GROSS)

＊年齢：50代半ばまで
＊言語：外国語不要
＊学歴：大卒以上

【必須要件】
＊顧客との渉外、業務調整の経験
＊5人規模以上のスタッフマネジメント、リーダー経験
＊BPO業界、あるいはオンラインサービスの従事・業務経験　3年以上
＊基礎的なWindowsパソコン・IT知識
＊Microsoft OfficeやGoogle Workspaceの実務経験

【歓迎要件】
・サービスの立上げ経験、運用体制・フローの構築経験
・KGI／KPIの設定と品質管理経験
・契約条件含む顧客との折衝・交渉の経験
・事業またはプロジェクト単位の損益管理経験
・30人規模以上のマネジメント経験

【求める人物像】
・海外での生活や勤務経験のある方
・オープンマインドな方

・給与：60,000,000～80,000,000 VND (2,300～3,000USD)
・賞与：年2回（7月、1月）
・昇給 ：年2回（5月、11月）

【福利厚生】
・VISA、労働許可証：取得サポートあり
・海外医療保険：あり
・健康診断：あり
・初回渡航費：あり
・一時帰国費用：あり（年1回）
・社員旅行：あり（年1回／参加自由）

【勤務時間】
月曜～金曜日　8:00～17:00

【休暇】
土日、ベトナム祝日、誕生日休暇、リフレッシュ休暇
※日本平日、ベトナム祝日に出勤する場合あり
※有給休暇：法定による

下記の応募ボタンをクリックして進むか、info@r-vietnam.com まで応募職種名を明記し、履歴書を添付ファイルで送信下さい。