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日系金融機関でのカスタマーサービスオフィサー(銀行窓口)(No.11035)

  • 業種 銀行/保険/金融
  • 職種 カスタマーサービス・ゲストリレーション
勤務地
ホーチミン市
業務内容

日系金融機関にて、カスタマーサービスオフィサーとして勤務していただきます。

具体的に...
・預金口座(普通・定期等)の新規開設・解約・各種変更手続き
・入出金、振込、送金などの窓口取引対応
・現金・小切手・手形等の受払業務および現金管理
・外貨両替・外国送金に関する受付業務
・ATM・インターネットバンキング等の利用案内、サポート
・デビットカード・キャッシュカードの発行・再発行手続き
・顧客情報の確認・更新(KYC/本人確認業務)
・各種金融商品の一次案内(預金、カード、保険等)
・お客様からの問い合わせ・相談対応
・窓口取引に関する書類作成・データ入力・ファイリング
・日次の現金残高確認・締め処理・帳票管理
・支店運営に関わるその他付随業務

※主に日本人顧客をご担当頂きます。

高橋 大樹

スタッフからのおすすめポイント

主に日本人のお客様を担当するため、これまで培ったコミュニケーション力を活かしながら、銀行業務の専門知識を身につけられるポジションです。
接客・カスタマーサービスの経験を活かし、金融業界で新たなキャリアを築きたい方からのご応募をお待ちしております。